热水器故障上门维修如何避免被宰

众所周知，空调、平板电视安装时都会收取一定费用，热水器、燃气灶等行业同样也有这样的“潜规则”。宁夏工商部门提醒，除了商家有义务在销售家电时对于安装中存在的收费项目予以明示外，消费者也应注意一些“细节”，以免上门安装时“挨宰”。
一般在热水器安装时，安装人员上门时会另外收取支架费，或推销气软管、三角阀之类，并告诫用户若不购买使用他们的配件，就不能保证产品的安装质量。又如很多燃气灶厂家不给配备燃气连接管，在安装时，消费者不得不需要额外向安装工人购买，一般一根1．5米长的连接管要数十元。
据了解，目前许多厂家原带的“标准”电器安装配件很少，安装时需要根据房屋实际情况添加，不同厂家相同材料的价格相差也很多。一般情况下，空调在安装时都需要加长两三米的连接管，厂家定价每米数十元不等。而一些空调厂商在安装时加收的配件费用甚至高过了销售一台空调的利润。平板电视也因多数没有配置安装配件，致使原厂和杂配的壁挂件、底座的材质及成本差异很大，质量相差甚远。
由于目前我国对于家电安装收费问题还没有相关的法律规定出台，所以消费者在购买家电时，应事先问清安装及原装配件情况，并了解送货安装后的统一报价。如选购空调时，还应了解所附的铜管有多长，家里安装是否够用，如确实需要增加，也要先问清价格，以免上门安装时“挨宰”。